新一轮突袭!亚马逊再抓违规评论,大量卖家产品不可售(转载自AMZ123跨境电商)

2021-09-16

大量卖家被秋后算账

亚马逊再次群发违规警告信
今天一大早,AMZ123卖家交流群中就炸开了锅,亚马逊又搞什么幺蛾子了?
“我收到违反评论政策的警告了。”
“我的产品被冻结了,该怎么办?”
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
AMZ123了解到,今天,有大量卖家的亚马逊后台出现了“违反买家商品评论政策”的绩效警告,且收到该警告后,卖家们的产品也随之下架。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
一位卖家表示,其账号于今天早上收到了该提示,随后该卖家点击了后台出现的申诉按钮,于是收到了亚马逊回复的邮件,内容如下:
我们已审核您在申诉中提供的信息,并确定您的商品将保持停售。由于检测到大量违反亚马逊买家评论政策的滥用活动,我们移除有在售卖卖家报价的相关商品信息。
 
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
 
根据亚马逊的回复,该卖家商品被冻结的原因是违反了亚马逊评论政策,因此被亚马逊检测到后,该链接也难以自保。
而该卖家也承认,自己确有过测评的行为,但自以为这样的行为并不严重。
显然,心存侥幸是没有用的,在平台严查的风口浪尖上,再有违规行为无异于是在火山上跳舞。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
AMZ123了解到,像这样的情况不仅发生在了众多国内卖家身上,不少国外卖家也收到了同样的绩效警告。
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▲图片来源于亚马逊卖家论坛
在亚马逊卖家论坛上,一卖家发文称:由于“违反客户产品评论政策”,我的一个链接被暂停销售,客服建议我上诉。但是,我从未联系过任何第三方进行好评奖励。
令卖家疑惑的是,自己的评论都不是通过违规渠道获取的,但还是被亚马逊判定为违规行为,因此感到非常无辜。
无独有偶,AMZ123卖家交流群中,也有卖家表示冤枉,自己的产品并没有全部违规,有的没有刷单也被冻结,有的则是刷单后三五天就被抓。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
从上述卖家的情况来看,可以判断今天的事件又是一起亚马逊的“大规模扫荡事故”,清扫对象包括平台的大小卖家。而被抓的卖家大部分都确有违规行为,其他的没有刷过单的产品则很有可能是被品牌连坐或者平台误判。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
目前,亚马逊并未针对此事做出回应。除了群发绩效警告,卖家所遭遇的另一起事故也相当诡异。

商品被无故冻结下架

亚马逊随机抓取“倒霉蛋”?
在刚刚过去的一个周末,亚马逊给大量卖家发送了账号侵权警告邮件,令第三方卖家一头雾水。
旧的问题还没解决,新的风波就已如期而至。
今天,又有卖家反映,自己店铺里的产品都显示不出来,咨询客服后得知也有买家反馈这个问题。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
根据卖家提供的图片,亚马逊页面显示了以下信息:目前,您不能发布此asin;翻新商品条件;在这种情况下,您不能发布商品。
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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
联系到此前发生的群发事件,已经有大量卖家的产品被冻结或是禁止显示,严重影响了卖家的运营。
有卖家咨询亚马逊客服产品被冻结的具体原因,得到的回复如下:
# 公告通知 #

亚马逊现在针对部分卖家都要对此类产品进行审核,某种类型的商品突然间进入了销售热潮,大批量的卖家开始有意识的争相进行售卖,导致买家在购买商品时收到的货物质量良莠不齐,购物体验下降。

因此亚马逊随机关闭了一定的商品销售权限,在短期内被选中的商品无法进行新品售卖、发货、编辑信息、跟货等。

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▲图片来源于AMZ123卖家交流群
客服表示,目前亚马逊系统正在随机抓取部分热销类目,被选中的新品无法进行销售,只能等待亚马逊发送申诉邮件或者销售热潮过去后,销售权限方可恢复。
有卖家表示:合着这是亚马逊系统随机抓取倒霉蛋,谁被抓到谁就得被冻结,这也太离谱了吧!图片图片图片
虽然目前尚未有足够证据表明,亚马逊进行这一轮突袭的目的,但大量卖家中招的既定事实,不得不引起卖家群体的重视,眼下合规运营已经成为第一要素,切勿抱有侥幸心理,在违规的边缘疯狂试探